お知らせ

NEWS

お知らせ

Go To トラベルキャンペーンのご利用について

2021年2月2日(火)、Go To トラベル事業の一時停止措置の継続について発表されましたので、あらかじめご了承ください。また、一時停止措置の継続に伴い、地域共通クーポンの利用の一時停止も再延長となっております。
詳しくは、旅行者向け Go To トラベル事業公式サイトをご確認ください。

GoToトラベル旅行者向けサイト

Go Toトラベルキャンペーンをご利用いただく場合のご予約について

「Go To トラベルキャンペーン」割引を受けられるお客様は、公式ホームページでご宿泊予約いただいた後、STAYNAVI(外部サイト:ステイナビ )に登録して事前にクーポン券を発行し、ご宿泊時にご持参していただくことが必須となります。なお、発行におきましてはキャンペーン全体の予算などにより、すでにご案内を中止している場合もございます点、予めご了承ください。
※Go Toトラベルキャンペーンは、対象地域在住のお客さまへのご案内です。

地域共通クーポンについて

Go Toトラベル事業の利用者に対する本人確認の実施について

安心してご利用いただくために

ご予約の流れ

1 公式ホームページからご宿泊予約をしてください。
※全ての宿泊プランが「Go To トラベルキャンペーン」対象となります。
※プラン料金は、Go To トラベル割引前の料金となります。「STAYNAVI」で申請をすると割引料金が適用されます。
2 ご予約いただいたメールアドレス宛に、予約通知メールが届きます。「STAYNAVI」での申請に必要な情報が記載されておりますので、必ずご確認ください。
3 「STAYNAVI(ステイナビ)」にアクセスし、会員登録をお願いいたします。
4
会員登録が完了後、ログインして「マイページ」から「Go To トラベルクーポン券本発行」ページに、「ご予約情報」をフォームに沿って入力してください。
宿泊施設を選択/チェックイン日/チェックアウト日/予約番号/公式サイトで予約した日/プラン名/代表者(姓)/代表者(名)/宿泊人数/予約総額(税込)
※入力内容に誤りがあると割引が適用されませんので、ご注意ください。
5 入力完了後、予約情報と割引額が記載されたクーポンが発券されます。
6 ご宿泊当日、チェックイン時に「クーポン番号」をご提示ください。
※クーポンを印刷してお持ち頂くか、マイページにある取得クーポンの画面をお見せください。
※クーポン番号の提示がないお客様は割引できませんので必ずクーポン番号をフロントにご提示ください。
※Go To事務局より、本事業を利用される本人確認および、宿泊客全員の本人確認を求められております。ご協力の程、お願い申し上げます。

また、2020年10月1日以降にご宿泊されるお客様には、チェックイン時に「地域共通クーポン」を配布いたします。

STAYNAVI(ステイナビ)お問い合わせ

お問い合わせは、STAYNAVI(ステイナビ)カスタマーセンターへご連絡ください。
TEL:03-5050-0319(9:00~18:00)

STAYNAVI(ステイナビ)ご利用案内
STAYNAVI(ステイナビ)問い合わせフォーム

「Go To トラベルキャンペーン」最新情報は、公式サイトよりご確認ください。

GoToトラベル旅行者向けサイト

Go To トラベル事業に関するお問い合わせは、下記事務局へお願いいたします。

【Go To トラベル事務局】受付時間 10:00~19:00
TEL[1]:0570-002-442(年中無休)
TEL[2]:03-6636-9457(年中無休)


※Go To トラベルキャンペーンは、予告なく変更となる場合がございます。

グループホテルのご案内

小田急リゾーツ各ホテル「山のホテル」「箱根ハイランドホテル」「ホテルはつはな」「箱根ゆとわ」も、Go To トラベル対象施設となります。

小田急リゾーツでは、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、また、お客様に安心してご利用いただけますよう、新型コロナウィルス感染症対策を行っております。
感染リスクを避けながら安全に、箱根や小田急沿線のご旅行をお楽しみください。