１．男性でも利用できますか？

男性の方、女性の方どちらでもすべてのトリートメントをお受けいただけます。

２．予約は入れたほうが良いですか？

はい。当スパは完全予約制です。予め電話にてご希望の日にち、トリートメントメニューとご利用時間をお申し付けください。

３．来店する時間は？

アロマトリートメントメニューをご利用の方は、ご予約の２０分前までにお越しください。受付カウンターにてお着替えをお渡しいたします。温泉浴場内の伏流水を温めたジャグジーに５〜１０分ほどお入りいただき、アクアラウンジにて伏流水を飲んでお待ちください。セラピストがお迎えにお伺いします。また、チェアメニューは服を着たままご利用いただける施術です。２０分前までのご来場、着替えの必要はございません。ただし、施術後のハーブティーサービスやペットボトルのプレゼントはございませんので、予めご了承のほどお願い申しあげます。

４．何を着ていけば良いですか？

トリートメント後、お肌にオイルが残る場合もございますので、ルームウェア等でお越しいただくことをおすすめいたします。トリートメント時の服装は、アンダーウェア（ショーツ）をお付けいただいたままでも結構です。また当スパでは、衛生的な使い捨てショーツもご用意しております。

５．トリートメント前に気をつけなければならないことはありますか？

トリートメント前には化粧室のご利用をおすすめします。また、スパ内に貴重品ロッカーがございませんので、貴重品は客室内の金庫にお預けください。

６．健康上、特に気をつけなければならないことはありますか？

生理中、高血圧、体調不良、アレルギー症状のある方、医師にかかっている方、薬を服用されている方、妊娠中、授乳中の方は必ずご予約時にお申し出ください。施術が受けられない場合もございます。

７．コンタクトレンズははずした方がよいですか？

コンタクトレンズは特にはずす必要はございませんが、はずした方がよりリラックスできるという方もいらっしゃいます。その場ではずせるように器具をお持ちいただくことをおすすめいたします。

８．予約時間に遅れたら？

他のお客様のご予約時間との関係上、お客様の都合で遅れた場合は、終了時間を延ばすことは出来ませんので、予めご了承ください。また、トリートメント時間が短くなりますと充分なリラクゼーション効果が得られない事もございます。

９．予約の希望を取り消す場合、どのようにすればよいでしょうか？

予約をキャンセルする場合は、前日までに必ずご連絡ください。ご連絡のない場合はキャンセルチャージ（１００％）を請求させていただく場合もございますので、予めご了承ください。

10．施術を受ける以外の人の入出は可能ですか？

施術をお受けになる方以外のご入出はご遠慮ください。

※トリートメントが決まらない、分からない、その他ご質問などは、セラピストが話にてカウンセリングいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

※セラピストはお客様のプライバシーをお守りいたしますので、安心してお受けください。