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車内はまるで高級ホテルのような快適さの小田急ロマンスカーには、車いす専用のシート、ゆったりトイレ、点字付きのてすりなどを設置。新宿から箱根までの旅を優雅に演出してくれます。ロマンスカーならではの、一度は乗りたい180度パノラマの展望席をご予約されてみてはいかがでしょうか。
新宿からは小田急箱根高速バスで「箱根ハイランドホテル前」まで。小田原、箱根湯本からは箱根登山バスで「品の木・箱根ハイランドホテル」まで、迷う事無くお越しいただけます。 旅はご自宅を出られてからホテルに到着するまでの時間も大切です。箱根の山々や雄大な富士山の眺望を楽しみながら、お話もはずむことでしょう。
箱根登山バスのサービス「Hakone キャリーサービス」で、箱根湯本駅のカウンターに荷物をお預けいただければ、手ぶらでゆったり箱根観光をお楽しみいただいている間に、ホテルまで先に荷物をお運びいたします。（片道700円〜1000円30kgまで）お帰りの際ももちろんホテルから駅まで荷物を配送いたします。
広々とした81台分（内1台身障者用）の駐車スペースは、ゆったりとお車をお停めいただけます。 車いすでお越しの際には、スタッフへお声をおかけください。お部屋、レストランまでご一緒いたします。
ホテル全体が、段差の少ないバリアフリーを採用。階段横には車いす用にスロープが完備されており、ホテルの中どこにでも、車いすでご自由に移動可能です。 温泉浴場の床面には滑りにくい磁器タイルを使用、浴槽内の手すりの位置にまで、細やかな気配りを行き届かせております。車いすでも入れる多目的トイレ、角度を自由に固定できるシャワー、足腰に負担のかからない高さのある椅子の採用、隣の方を気にせずにお使いいただけるように洗い場に個人別のしきりを設けるなど、安全性と快適性を追求した造りになっています。その他、何か困った事がございましたら、スタッフへどうぞお気軽にお声をおかけください。
厳選された地場の素材を使用し、和の調理法を用いたホテルオリジナルのお料理「フレンチジャポネ」で、ご年配や胃腸の弱い方にも安心です。自然の味を大切にしたお食事をお愉しみください。 朝食では健康に気遣う人にうれしい雑穀のヘルシーリゾットや五穀パンをお選びいただける宿泊プランもございます。
